Política de Seguridad de la Información

1.Introducción

Este documento recoge la Política General de Seguridad de la Información de las sociedades que componen el Grupo GVC GAESCO (GVC Gaesco Holding, GVC Gaesco Valores, GVC Gaesco Gestión, GVC Gaesco Pensiones y GVC Gaesco Correduría), en adelante GVC GAESCO, entendida como los principios básicos de actuación y ordenación de la organización en materia de Seguridad de la Información. Se entenderá la Seguridad, como un proceso integral constituido por todos los elementos técnicos, humanos, materiales y organizativos relacionados con los sistemas de información, quedando excluidas cualquier tipo de actuación puntual o de tratamiento coyuntural.

El resto de los documentos relacionados con la Seguridad de la Información del Grupo GVC GAESCO estarán alineados con las directrices contenidas en esta Política General de Seguridad de la Información.

La progresiva transformación digital de nuestra sociedad, el impacto en sectores estratégicos, como el sector financiero, el nuevo escenario de la ciberseguridad y el avance de las tecnologías de aplicación producen notables cambios a nivel internacional. Asimismo, se ha evidenciado que los sistemas de información están expuestos de forma cada vez más intensa a la materialización de amenazas del ciberespacio, advirtiéndose un notable incremento de los ciberataques, tanto en volumen y frecuencia como en sofisticación, con agentes y actores con mayores capacidades técnicas y operativas; amenazas que se producen en un contexto de alta dependencia de las tecnologías de la información y de las comunicaciones en nuestra sociedad y de gran interconexión de los sistemas de información.

2. Objetivo

El objetivo de la presente Política General de Seguridad de la Información es establecer un marco normativo común al Grupo GVC GAESCO que permita identificar, desarrollar e implantar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y protección de la información, privacidad de las personas incluida, así como de los sistemas de información que dan soporte a la actividad del Grupo GVC GAESCO.

3. Difusión

El presente documento será publicado en la intranet del Grupo GVC GAESCO y comunicado a todos los sujetos interesados, en especial al personal interno que maneje los activos de información del Grupo GVC GAESCO.

Así mismo, se realizará una publicación de este documento en el sitio web del Grupo GVC GAESCO para poder compartirlo con las partes interesadas externas de la organización.

4. Compromiso de la Dirección

La información, en especial los datos personales de los empleados, clientes y proveedores, así como los sistemas que la soportan, constituyen activos estratégicos para GVC GAESCO, que desea protegerlos frente a amenazas tales como errores, sabotajes, terrorismo, extorsiones, espionaje industrial, violaciones de intimidad, interrupciones de servicio y desastres naturales, con el fin de garantizar la consecución de forma eficiente y eficaz de los objetivos de negocio definidos.

La Dirección se compromete a liderar y fomentar a todos los niveles la seguridad, de acuerdo a la Política de Seguridad y los objetivos que en ella se definen.

5. Política

a) Ámbito

El Grupo GVC GAESCO protege los recursos involucrados en la gestión de la información relacionada con el normal desarrollo de sus funciones, dando cumplimiento a la legislación vigente, preservando la confidencialidad y privacidad de la información y asegurando la disponibilidad, integridad, y conservación. Estos objetivos se trasladan también a los sistemas de información utilizados para el desarrollo de su actividad.

Es voluntad del Grupo GVC GAESCO establecer condiciones de confianza en el uso de los medios electrónicos y la prestación continua de sus servicios, adoptando las medidas necesarias destinadas a proteger los sistemas de información de la organización de aquellas amenazas a los que se estén expuestos, con la finalidad de garantizar la seguridad de los sistemas de información, minimizar los riesgos y consolidar así las bases para prevenir, detectar, reaccionar y recuperarse de los posibles incidentes que puedan acaecer.

La presente Política General de Seguridad de la Información se aplica en todo el ámbito de actuación del Grupo GVC GAESCO, es decir:

  • Todos los recursos, servicios y procesos de negocio que componen el Grupo GVC GAESCO. De esta manera se aplicará a todos los sistemas de información que intervienen en la prestación de los servicios y a todos aquellos sistemas de soporte a las diferentes funciones y responsabilidades del Grupo GVC GAESCO.
  • A todos los usuarios, ya sean internos o externos vinculados, directa o indirectamente, al Grupo GVC GAESCO que hacen uso de los sistemas descritos en el punto anterior.
b) Objetivos de la Seguridad de la Información

Los objetivos que hay que lograr son:

  • Garantizar, asegurar e implementar las medidas de seguridad adecuadas y necesarias sobre todos los recursos, procesos, funciones y servicios relacionados directa e indirectamente con usuarios internos y externos, y con clientes, proveedores, partnersu otros terceros, con la finalidad de asegurar la disponibilidad, confidencialidad e integridad; de la información, y la conformidad con la legislación aplicable.
  • Garantizar la continuidad, seguridad y calidad de los servicios ofrecidos.
  • Implementar y mantener los procesos de mejora continua para favorecer la eficiencia y eficacia de las medidas de seguridad de la información.
  • Reducir al máximo las posibilidades de que se produzcan incidentes de seguridad y minimizar el impacto de estos en caso de que se produjeran.
  • Disponer de los medios por los que los diferentes usuarios de los servicios y procesos del Grupo GVC GAESCO hagan buen uso de la información, sistemas de la información y recursos utilizados en el desarrollo de sus funciones, obligaciones y responsabilidades, así como los que no comprometan la seguridad de la información del Grupo GVC GAESCO.
  • Alinearse con las mejores prácticas y estándares de ámbito internacional en materia de seguridad de la información y/o ciberseguridad vigentes en cada momento.
  • Aplicar las medidas de seguridad adecuadas sobre la información y datos personales tratados por medios electrónicos y en soporte en papel que el Grupo GVC GAESCO gestiona en el ámbito de sus competencias. Esta información estará regulada por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y, así como por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

De acuerdo con los objetivos citados, la presente Política General de Seguridad de la Información busca la adopción de los siguientes principios de seguridad, garantizando:

  • Disponibilidad: la información y sistemas de información pueden ser utilizados en los tiempos y forma requerida.
  • Confidencialidad: a los datos y sistemas de información solamente se accederán por las personas debidamente autorizadas.
  • Integridad: exactitud de la información y de los sistemas de información contra la alteración, pérdida o destrucción, ya sea de forma accidental o fraudulenta.
  • Legalidad: la información se trata de acuerdo con el marco normativo.
  • Formación: de acuerdo con el principio de seguridad integral, garantizar un adecuado nivel de concienciación y capacitación en materia de seguridad de la información a todo el personal de la organización.
  • Gestión de incidentes: el análisis y gestión de los riesgos como parte esencial del proceso de seguridad de la organización, manteniendo el entorno controlado y minimizando los riesgos, de acuerdo con las medidas de prevención, detección, reacción y recuperación, y estableciendo protocolos para el intercambio de información relacionada con los incidentes.
c) Cumplimiento Normativo

La presente Política General de Seguridad de la Información y el resto de documentación asociada están alineadas con el ámbito jurídico actual de leyes, reglamentos y normativas que se apliquen al Grupo GVC GAESCO, respecto a cualquier alcance material o territorial.

Para más información, revisar el documento de Cumplimiento de requisitos legales.

d) Aplicación de los recursos

La Dirección del Grupo GVC GAESCO manifiesta su compromiso de garantizar, dentro de su ámbito de funciones y responsabilidades, la provisión de recursos necesarios para implementar y mantener los procesos relacionados con la seguridad de la información del Grupo GVC GAESCO y la mejora continua de estos. Todo ello con el fin de conseguir los objetivos estratégicos, la difusión, consolidación y cumplimiento de la presente Política General de Seguridad de la Información, así como también implementar los mecanismos de distribución y publicación adecuados con el objetivo de que esta pueda ser conocida por los diferentes usuarios a los que afecte.

e) Roles y responsabilidades

Todo usuario afectado por la presente Política tendrá la obligación de:

  • Cumplir en todo momento con la Política General de Seguridad de la Información, normas, procedimientos e instrucciones de Seguridad de la Información de la Organización.
  • Tener un papel activo en la ciberseguridad de cualesquiera activos que sean objeto de protección dentro del ámbito de la presente Política.
  • Mantener el secreto profesional y la confidencialidad respecto de la información de la Organización.
  • Informar, de acuerdo con la correspondiente normativa, de situaciones sospechosas o anómalas, incidentes de seguridad, y no conformidades o incumplimientos de seguridad de los sistemas de información y/o activos de la organización.

La responsabilidad general de la Seguridad de la Información recae en la persona a la que se le asignen las funciones del responsable del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI).

En cuanto al incumplimiento de la Política General de Seguridad de la Información del Grupo GVC GAESCO y el resto de los documentos relacionados con la seguridad de la información, por parte de cualquiera al que le sean de aplicación y que ponga en riesgo la seguridad de la información en cualesquiera de sus dimensiones, la Dirección del Grupo GVC GAESCO se reserva el derecho de iniciar las acciones correspondientes según los códigos y normas internas de comportamiento y el marco legal vigente.

f) Control de cumplimiento

El grado de aplicación de esta política será medido periódicamente (como mínimo, anualmente) mediante autoevaluaciones coordinadas por el responsable del SGSI y mediante auditorías internas o externas (como mínimo anuales), y siempre que se produzcan cambios sustanciales en los sistemas de información del Grupo GVC GAESCO. La aprobación de la presente política se realiza en la Revisión por la Dirección, indicado en el SGSI.

g) Normativas de Seguridad de la Información

La presente Política de Seguridad de la información será soportada y complementada por un conjunto de documentos específicos. Estos documentos son las denominadas Normativas de Seguridad de la Información y estarán basadas en las mejores prácticas de mercado y alineadas con las necesidades específicas del Grupo GVC GAESCO.

h) Clasificación de la Información

Toda información deberá ser clasificada en virtud de su importancia para la organización y debe ser tratada según dicha clasificación, acorde a lo dispuesto en el documento de Clasificación de la Información.

i)  Auditoría

Los sistemas de información se someterán periódicamente a auditorías internas o externas con la finalidad de verificar el correcto funcionamiento de la seguridad implantada en ellos, determinando grados de cumplimiento y recomendando medidas correctoras.

j) Proveedores y terceras Partes

Todas las adquisiciones relevantes de bienes o servicios o que supongan un impacto en los servicios o sistemas del Grupo GVC GAESCO serán sometidos a un proceso de análisis de riesgos.

Los requisitos de seguridad de la información para la mitigación de los riesgos asociados al proveedor deben acordarse con éste y quedar documentados, y debe seguirse lo dictado por las normativas de seguridad establecidas y que complementan esta política.

k) Responsabilidades por incumplimiento

El incumplimiento de esta Política y las Normativas que derivan de ella será considerado como una falta grave, dando lugar a la aplicación de la normativa sobre Régimen Disciplinario sin perjuicio de otras responsabilidades a que hubiera lugar.

De una forma similar, cualquier miembro colaborador, subcontratado o consultor que no cumpla con esta Política estará sujeto al traslado fuera de las instalaciones del Grupo GVC GAESCO y a la terminación de la relación con la Organización.

l) Gestión de excepciones

Cualquier excepción a la presente Política de Seguridad de la Información deberá ser registrada e informada al responsable del SGSI del Grupo GVC GAESCO. Estas excepciones serán analizadas para evaluar el riesgo que podrían introducir a la sociedad y, en base a la categorización de estos riesgos, estos deberán ser asumidos por el peticionario de la excepción junto con los responsables del negocio.

m) Cambio climático

El Grupo GVC GAESCO ha realizado el análisis de los servicios prestados por la organización así como su operativa habitual para la prestación de los mismos no encontrando aspectos que puedan influir en el cambio climático del planeta más allá de los generados por los sistemas de climatización y emisiones de vehículos que prestan servicio a la organización, en ambos casos dentro de los requisitos legales establecidos.

Se han analizado los requisitos de las partes interesadas sin hallar ninguno específicamente relacionado con el cambio climático.

En base a ambos análisis se concluye la no necesidad de aplicar medidas más allá de los requisitos legales estándar establecidos.

n) Aprobación y revisión

La Política General de Seguridad de la Información es aprobada formalmente por los Órganos de Administración de las Sociedades que componen el Grupo GVC GAESCO, y quedará reflejada en las correspondientes actas, y estará vigente hasta que sea reemplazada por una nueva versión. Así mismo, se revisará anualmente y siempre que se produzcan cambios significativos que lo requieran, con el fin de adaptarla a las nuevas circunstancias, técnicas y/u organizativas, evitando que quede obsoleta.

Para estos efectos, regularmente se revisará su idoneidad, oportunidad y precisión. Las modificaciones que puedan derivarse serán propuestas por el responsable del SGSI para su validación.

o) Entrada en vigor

La Política de Seguridad de la Información entrará en vigor a partir el mismo día de su publicación en la Intranet de la empresa y distribución a todo elemento afectado por la misma

Aprobado en el Consejo de Administración de fecha 26/03/2024

Normas de conducta

El Grupo GVC Gaesco mantiene registrado en la CNMV un Reglamento Interno de Conducta, cuyo objetivo principal es determinar los criterios de comportamiento y actuación que deberán observar las personas competentes de acuerdo con lo que se establece en su articulado, en relación con las operaciones con valores y con la Información Privilegiada, así como con el tratamiento, utilización y divulgación de la Información Relevante en orden a favorecer la transparencia en el desarrollo de las actividades del Grupo GVC Gaesco y la adecuada información y protección de los inversores y de aquellas otras personas o instituciones que tuvieran relación con el Grupo GVC Gaesco.

El Reglamento Interno de Conducta tiene carácter complementario de los Códigos de Conducta o normas de carácter análogo que puedan haberse establecido con carácter general por la legislación vigente o las autoridades competentes, en especial, el Código General de Conducta de los Mercados de Valores y las normas que, en su caso, lo desarrollen o modifiquen, que serán de estricto cumplimiento por parte del Grupo GVC Gaesco.

En el siguiente documento se encuentran recogidos los principios de actuación que las personas competentes del Grupo GVC Gaesco adoptarán en todas sus actuaciones.

 Principios de actuación de las personas competentes del Grupo GVC Gaesco

Prevención, blanqueo de capitales y financiación del terrorismo

La creciente preocupación de la comunidad internacional ante la amenaza que suponen el blanqueo de capitales y la financiación de actividades terroristas ha llevado a los legisladores de la mayoría de los países a establecer normas y obligaciones a determinados sujetos que, por su actividad, pueden ser utilizados dentro del proceso del blanqueo de capitales o para financiar actividades terroristas.

Las sociedades pertenecientes al Grupo GVC Gaesco son sujetos obligados llamados a colaborar con las autoridades en la prevención de estas actividades delictivas.

El Grupo GVC Gaesco reconoce la importancia de la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, y es consciente del riesgo que conlleva el desarrollo de su actividad en cuanto a la posible utilización ilícita de sus servicios con el fin de blanquear capitales o financiar actividades terroristas.

Por todo ello, el Grupo GVC Gaesco está comprometido a colaborar estrechamente con las Autoridades Competentes, incorporando adecuados y efectivos mecanismos de control.

Es tarea prioritaria para el Grupo GVC Gaesco implantar, verificar y asegurarse de que las medidas y sistemas establecidos para cumplir los objetivos son los adecuados y funcionan correctamente.

En los siguientes documentos se describen determinados procedimientos establecidos por el Grupo GVC Gaesco con el objetivo de mitigar los riesgos anteriormente descritos:

 Procedimiento de identificación y conocimiento de clientes

 Procedimiento de medios de cobros y pagos aceptados

 Catálogo de Operaciones de riesgo

Categorización de clientes y tipos de servicios

El Grupo GVC Gaesco, siguiendo la normativa actual vigente, ha establecido diferentes niveles de protección a los clientes en base a su categorización:

  • Cliente Minorista: se otorga por defecto a las personas físicas y a las personas jurídicas que no pueden ser consideradas como clientes profesionales. El nivel de protección otorgado es máximo.
  • Cliente Profesional: se otorga por defecto a entidades que deben ser autorizadas o reguladas para operar en los mercados financieros, grandes empresas que cumplan unos criterios cuantitativos y organismos públicos. El nivel de protección otorgado es medio.
  • Contraparte Elegible: se otorga por defecto a las empresas de servicio de inversión, entidades de crédito, compañías de seguros, vehículos de inversión colectiva y sus sociedades gestoras, otras financieras autorizadas o reguladas, gobiernos nacionales y sus servicios correspondientes. El nivel de protección otorgado es mínimo.

En los siguientes documentos encontrarás más detalles:

 Nivel de protección y las disciplinas para cada una de las categorías por tipología de clientes

 Procedimiento de cambio de categorización de clientes

Los servicios de inversión y auxiliares que GVC Gaesco Valores, S.V., S.A. puede realizar se encuentran recogidos en el siguiente documento:

 Tipos de servicios

Se han identificado, acorde con la normativa, distintos niveles de protección en función de los servicios prestados por GVC Gaesco Valores, S.V., S.A. a sus clientes.

Así, los servicios de asesoramiento y gestión discrecional de carteras gozarán de mayor protección en comparación con los servicios de mera ejecución o comercialización de productos.

Para poder prestar el servicio de gestión discrecional y/o asesoramiento, GVC Gaesco Valores, S.V., S.A. deberá efectuar el Test de Idoneidad al cliente. El objetivo del mencionado test es la perfilación del cliente y la asignación de la cartera que responda a sus objetivos, situación financiera, conocimientos y experiencia.

Información precontractual y contractual

Cuando preste servicios de inversión, GVC Gaesco Valores, S.V., S.A. deberá proporcionar a sus clientes minoristas (incluidos los potenciales) esta información con antelación a la firma del contrato de prestación de servicios de inversión o auxiliares:

Información precontractual:

 Documentación precontractual

 Presentación corporativa

 Tarifas estándar

 Folleto de tarifas máximas registradas en la CNMV

Información Contractual:

 Contrato tipo de Custodia y Administración de Valores

 Contrato Tipo de Gestión Discrecional e Individualizada de Cartera de Inversión

 Contrato de Servicio de Asesoramiento no Independiente Recurrente 

Políticas Aprobadas

GVC Gaesco Valores, S.V., S.A. tiene establecidas una serie de políticas internas con el objetivo de incrementar la protección del cliente o potencial cliente. Este refuerzo de protección pretende lograrse a través de tres mecanismos:

  • Garantizando la máxima transparencia.
  • Reduciendo los costes de las operaciones.
  • Estableciendo nuevos requisitos a la propia entidad a la hora de ofrecer servicios de inversión a sus clientes o potenciales clientes, así como en la ejecución de estos servicios de inversión.

A continuación encontrarás la relación de políticas aprobadas por GVC Gaesco Valores, S.V., S.A.:

 Política de Mejor Ejecución

En este apartado se describen los criterios adoptados por GVC Gaesco Valores, S.V., S.A. al ejecutar las órdenes de los clientes, teniendo en cuenta tanto las características del cliente, incluida su categorización como cliente minorista o profesional, como las características de la orden, las características de los instrumentos financieros objeto de dicha orden y de los centros de ejecución o intermediarios a los que éste puede dirigirse.

 Política de Tratamiento de Órdenes

En este apartado se describen los procedimientos generales utilizados por GVC Gaesco Valores, S.V., S.A. en la recepción, el registro y ejecución de órdenes, así como las áreas responsables de los procesos y sus funciones.

 Política de Salvaguarda de Activos

En este apartado se describen las medidas que GVC Gaesco Valores, S.V., S.A. adopta para garantizar la protección de instrumentos financieros y efectivo de clientes en el desarrollo de las actividades de administración y custodia de éstos.

 Política de Gestión Conflictos de Interés

En este apartado se establecen los mecanismos que permitan prevenir de forma efectiva los conflictos de interés que puedan surgir entre GVC Gaesco Valores, S.V., S.A. y sus clientes, o entre sus clientes, y que puedan derivar en un perjuicio para los mismos, en la prestación de los servicios de inversión, así como gestionar de forma efectiva los referidos conflictos de interés.

 Política de Incentivos

En la presente política se analizan las tipologías conceptuales de comisiones u otras retribuciones que en base a la misma podría percibir o pagar a terceros GVC Gaesco Valores, S.V., S.A. y se especifican adicionalmente las disciplinas que seguirá GVC Gaesco Valores, S.V., S.A. respecto a la transparencia de dichas retribuciones y el procedimiento de información a sus clientes sobre las mismas.

 Política de Mantenimiento de Registros

En la presente política se analizan los principios generales en materia de registros que mantendrá GVC Gaesco Valores, S.V., S.A., las obligaciones específicas en materia de órdenes y operaciones de clientes, así como el resto de obligaciones de mantenimiento.

 Política de Externalización

En la presente política se establecen los criterios, los parámetros conceptuales y de toma de decisiones tanto para la externalización de funciones relacionadas con los servicios o actividades de inversión por GVC Gaesco Valores, S.V., S.A. como para las funciones necesarias para el funcionamiento eficiente de dichos servicios de inversión.

 Política de Cumplimiento Normativo

En la presente política se establecen las competencias y funciones del Área de Cumplimiento Normativo de GVC Gaesco Valores, S.V., S.A., fijando los procedimientos básicos de su actuación.

 Informe anual relativo a los centros de ejecución e intermediación a través de los que se ejecutan las órdenes de clientes de GVC Gaesco Valores, SV SA de 2024

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.